Thor fortune logo

Zásady ochrany osobných údajov Thor Fortune

Tento dokument obsahuje komplexné informácie o tom, ako zhromažďujeme, spracovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní hracej platformy Thor Fortune. Ochrana vášho súkromia je pre nás prvoradá a zaväzujeme sa dodržiavať všetky platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov v Slovenskej republike a Európskej únii.

Zhromažďovanie a spracovávanie osobných údajov

Pri registrácii a používaní služieb Thor Fortune zhromažďujeme rôzne kategórie osobných údajov nevyhnutné pre poskytovanie kvalitných herných služieb a zabezpečenie bezpečného hrania. Zhromažďujeme identifikačné údaje vrátane mena, priezviska, dátumu narodenia a adresy trvalého pobytu. Kontaktné informácie zahŕňajú e-mailovú adresu a telefónne číslo. Pre účely finančných transakcií spracovávame platobné údaje a históriu vkladov a výberov. Technické údaje zahŕňajú IP adresu, typ zariadenia, prehliadač a informácie o herných aktivitách.

Spracovávame vaše osobné údaje výhradne na základe oprávnených právnych dôvodov. Primárnym účelom je plnenie zmluvy o poskytovaní herných služieb, overenie vašej totožnosti a veku v súlade s platnými právnymi predpismi, spracovanie finančných transakcií, zabezpečenie technickej prevádzky platformy a komunikácia so zákazníkmi. Vaše údaje môžeme použiť aj na predchádzanie podvodom a zneužívaniu služieb, dodržiavanie zákonných povinností a ochranu oprávnených zájmov prevádzkovateľa.

Doba uchovávania a bezpečnosť údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Dodržiavame pritom zákonné lehoty a požiadavky regulačných orgánov.

Kategória údajovDoba uchovávania
Registračné údajePo dobu trvania účtu plus 5 rokov
Finančné transakcie10 rokov od vykonania transakcie
Herná história5 rokov od poslednej aktivity
Marketingové súhlasyDo odvolania súhlasu
Technické logy12 mesiacov

Implementovali sme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Využívame šifrovanie citlivých údajov pomocou moderných kryptografických protokolov, zabezpečené serverové prostredie s pravidelným monitoringom, kontrolu prístupu k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov, pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov a zálohovanie údajov na zabezpečenie ich integrity.

Zdieľanie údajov a práva používateľov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami bez vášho súhlasu, s výnimkou situácií, keď je to nevyhnutné pre poskytovanie služieb alebo vyžadované zákonom. Údaje môžeme zdieľať s platobným sprostredkovateľom na spracovanie vkladov a výberov, poskytovateľom technickej infrastruktúry a hostingových služieb, regulačnými a licenčnými orgánmi v rámci zákonných povinností a orgánmi činnými v trestnom konaní na základe právne záväznej žiadosti.

Všetci naši partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a môžu vaše informácie používať výhradne na dohodnuté účely. Údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru bez zabezpečenia primeranej úrovne ochrany.

Máte právo na prístup k vašim osobným údajom a informáciám o ich spracovávaní, opravu nesprávnych alebo neúplných údajov, vymazanie údajov za určitých podmienok, obmedzenie spracovávania v špecifických prípadoch, prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi a námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom zájme. V prípade spracovávania na základe súhlasu máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.

Súbory cookies a sledovacie technológie

Platforma Thor Fortune používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie funkčnosti a používateľského zážitku. Nevyhnutné cookies zabezpečujú základné funkcie ako prihlásenie a bezpečnosť sedenia. Funkčné cookies si zapamätávajú vaše preferencie a nastavenia. Výkonnostné cookies zhromažďujú anonymné informácie o tom, ako používatelia využívajú platformu, čo nám pomáha vylepšovať naše služby.

Môžete kedykoľvek upraviť svoje preferencie týkajúce sa cookies v nastaveniach svojho prehliadača. Upozorňujeme však, že zablokovanie niektorých typov cookies môže ovplyvniť funkčnosť platformy a váš herný zážitok.

Kontakt a podávanie sťažností

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej v sekcii podpory Thor Fortune. Odpovedáme na všetky žiadosti do 30 dní od ich prijatia.

V prípade nesúhlasu so spôsobom spracovania vašich osobných údajov máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ktorý je príslušným dozorným orgánom.

Tieto zásady ochrany osobných údajov Thor Fortune casino ochrana súkromia môžeme príležitostne aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo právnych požiadavkách. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na platforme. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v hornej časti tohto dokumentu.